موضوع پرسش شما چیست؟
موضوع مورد نظرتان را جستجو کرده یا از دستهبندی زیر انتخاب کنید
دستهبندی پرسشها
آنتیویروس
روند ثبت سفارش
پشتیبانی
پرسشهای همه دستهبندیها
● ویژگیهای آنتیویروس سازمانی چیست؟
دارای ویژگیهای ماژول ضدباجافزار پیشرفته (AntiCrypto)، دارای استقرار خودکار (SD) و فایروال سازمانی، مدیریت متمرکز از طریق کنسول مدیریتی (Padvish Control Center)، توزیع و زمانبندی خودکار بهروزرسانیها در شبکه، گزارشگیری تحلیلی از تهدیدات، کاربران و دستگاهها، حفاظت چندلایه با ماژول ضدباجافزار و دیوار آتش سازمانی، سیاستگذاری امنیتی در سطح کلاینتها میباشد.
● تفاوت آنتیویروس سازمانی Corporate و Base چیست؟
پادویش Base نسخه سبکتر و سادهتر از Corporate است که برای سازمانهای کوچک تا متوسط طراحی شدهاست.
درحالیکه Base و Corporate ویژگیهای مشترکی مانند محافظت در برابر بدافزارهای پیچیده، پیشگیری از نشت اطلاعات، پیشگیری و مسدودسازی حملات تحت شبکه، سیستم مدیریت مرکزی و یکپارچه دارند، اما Corporate داری ویژگیهای مدیریت آسیبپذیری سیستمعاملها، کنترل دسترسی به اینترنت و تشخیص کلاینتهای متصل بدون مجوز، مدیریت شبکههای مورد اعتماد نیز میباشد.
● تفاوت SD (Service Desk) و AM (Asset Management) چیست؟
ویژگیهای مشترک SD و AM: مدیریت پیکربندی ازجمله اسکن خودکار اطلاعات داراییهای شبکه، تشخیص خودکار و مدیریت تغییرات در داراییهای شبکه، داشبوردهای تجمیعی و تفکیک از آمار داراییهای IT، تخصیص داراییها،مدیریت چرخه عمر، و محاسبه هزینهها هست، نسخه SD مکمل نسخه AM بوده و دارای سامانه ITSM و مدیریت دانش: تیکتینگ و مدیریت درخواستها، تعریف چارت سازمانی، درخت خدمات و SLA ها، موتور ارجاعات هوشمند با قوانین متنوع، ارتباط با بستر ایمیل و پیامک جهت اطلاعرسانی، رضایتسنجی کاربران از خدمات ارائه شدهاست.
● تفاوت راهکارهای Padvish EDR و Padvish XDR AI در چیست؟
درحالیکه EDR و XDR ویژگیهای مشترکی مانند تجزیهوتحلیل پیشرفته دارند، دامنه و سطوح پاسخ آنها بهطورقابلتوجهی متفاوت است. سامانه EDR تهدیدات را در سطح نقاط پایانی تشخیص میدهد، اما سامانه XDR فراتر از آن رفته و قادر به جمعآوری و شناسایی فعالیتهای انحرافی و بالقوه مخرب در دستگاههایی مانند سرورها، فضای ابری، شبکهها و …میباشد. بااینحال انتخاب راهحل مناسب امنیت سایبری به نیازهای خاص سازمان از نظر حفاظت، نظارت بر دادهها و قابلیتهای پاسخ بستگی دارد.
● میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکانپذیر است.
● چطور میتوانم برای شرکت یا ارگان حقوقی خرید کنم؟
با رفتن به صفحه محصول موردنظر، اطلاعات خود و شرکت در فرم پایین صفحه در بخش معرفی تکمیل بفرمایید یا با ما تماس بگیرید.
● چگونه میتوان با بخش پشتیبانی هما سیستم فرزاد در ارتباط بود؟
شما میتوانید شنبه تا چهارشنبه (8 الی 15)، پنج شنبه (8:30 الی 12:30) از طریق ارسال تیکت از پنل کاربری خود در سایت، تماس با شماره 91311996- 013 یا ارسال ایمیل با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
● آیا برای پشتیبانی باید هزینهای پرداخت شود؟
بههیچوجه، پشتیبانی هما سیستم فرزاد همیشه رایگان است. میتوانید شنبه تا چهارشنبه (8 الی 15) پنجشنبه (8:30 الی 12:30) از طریق راههای ارتباطی سوالات و مشکلات خود را مطرح کنید و بهسرعت پاسخ آنرا دریافت نمایید.
● آیا پادویش، آنتیویروس مطمئن و قویای هست؟
موسسه معتبر بینالمللی Av-test طبق آزمایشهای مختلف خود روی انواع آنتیویروسها در پایان هر سال میلادی آنتیویروس برتر را معرفی میکنند. گواهینامههای منتشر شده توسط این موسسه از اعتبار بسیار بالایی برخوردار میباشند.
آنتیویروس پادویش به واسطه برخورداری از حفاظت 4 لایه خود در مقابله با بدافزارهای باجگیر، تاییدیه موسسه Av-test را کسب نموده است. مطابق گواهینامه موسسه Av-test پادویش توانایی شناسایی و مقابله با 100% بدافزارهای باجگیر را دارد.
● آیا پادویش، ساخت ایران هست؟
آنتی ویروس پادویش، یک محصول ضد ویروس ایرانی است که محصول شرکت امن پرداز است. در سال 96، وزیر ارتباطات و فناوری، جناب آقای محمد جواد آذری جهرمی، حکمی با عنوان “الزام دستگاه های اجرایی به استفاده از آنتی ویروس های بومی” ابلاغ کرد که طبق این حکم، تمام سازمانهای دولتی باید به جای آنتی ویروسهای دیگر، از ضد ویروس پادویش که یک محصول امنیتی بومی است، استفاده کنند.
● مزایای آنتیویروس پادویش، نسبت به آنتیویروسهای خارجی، از لحاظ قیمت و... چیست؟
1- آنتیویروسهای ایرانی نسبت به آنتیویروسهای خارجی به دلیل اختلاف ارزش پولی ایران و دیگر کشورها برای ما ایرانیها خیلی ارزان تر خواهد بود.
2- آنتیویروسهای ایرانی برای آنهایی که به زبان انگلیسی تسلط ندارند بسیار عالی خواهد بود چرا که محیط کار فارسی دارند.
3- با تحریمهای که علیه ایران انجام میگیرد، ممکن است خدمات آنتیویروس خارجی برای کاربران ایرانی قطع شود و به همین دلیل بهتر است از آنتیویروسهای ایرانی برای سیستمهای خود استفادهکرد.
● آیا آنتیویروس پادویش، باعث کم شدن سرعت سیستم میشود؟
از عوامل موثر در کیفیت سرویسدهی یک سرور، علاوه بر CPU و RAM، سرعت فضای ذخیره سازی (HDD,SSD) میباشد. در مقیاس سازمانی که ممکن است صدها و حتی هزاران سیستم به یک سرور پادویش متصل باشند، در هرلحظه صدها تراکنش فعال وجود دارد و عملکرد ضعیف رسانه ذخیرهسازی مستقیما موجب کندی در عملکرد کنسول بهویژه هنگام گزارشگیری، بکاپگیری، LogCleanup و دیگر موارد میشود. در چنین شرایطی پیشنهاد میشود ماشین مجازی به سرور میزبان دیگر، مجهز به سختافزار بهروزتر منتقل شود یا سرور به SSD مجهز شود.
● توضیحات فنی و راهکارهای پیشنهادی برای بهبود سرعت بعد از نصب آنتیویروس چیست؟
عملکرد حقیقی حافظه ذخیرهسازی، به عوامل زیادی مانند نسل سرور میزبان مورد استفاده (G8,G9,G10,…)، نوع کنترلر حافظه، نوع ذخیرهساز (SSD,HDD)، نسخه RAID مورد استفاده، عمر مفید سختافزار و بسیاری موارد دیگر بستگی دارد که سنجش کیفی موارد ذکرشده در محیط عملیاتی کاری دشوار بهشمار میرود و بههمینجهت پیشنهاد میشود از ابزارهایی مانند نرمافزار CrystalDiskMark جهت اطلاع از این موضوع استفادهشود. این نرمافزار تحت ویندوز و در شرایط عملیاتی میتواند حداکثر IOPS قابل استفاده ماشین مجازی را نمایشدهد.